Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o DescomplicaFiscal coleta, para que os usamos e quais escolhas você tem. Coletamos o mínimo possível e não vendemos dados pessoais.

Informações que você nos envia

Quando você se candidata como colaborador, guardamos os dados do formulário: nome, e-mail, país, idioma preferido, área de especialidade, biografia, motivação e links para portfólio ou perfil social. Quando você usa o formulário de contato, guardamos nome, e-mail, assunto e mensagem. Usamos essas informações apenas para avaliar a candidatura ou responder ao contato, e podemos enviar e-mails sobre o assunto. Dados de candidaturas e de contato não são enviados a provedores de IA.

Conta de membro e comentários

Para comentar e participar do portal, você cria uma conta informando apenas o e-mail: enviamos um código de acesso de uso único, sem senha. Guardamos seu e-mail, o apelido que você escolher, o nome completo se você decidir informar (ele não é exibido), a data de aceite destes termos e os dispositivos conectados (tipo de navegador, data de acesso e endereço IP). Os códigos de acesso são guardados apenas como hash e apagados em até um dia. Seus comentários aparecem com o apelido; o e-mail nunca é exibido. Guardamos o IP de cada comentário para prevenir abusos e cumprir obrigações legais. Se você pedir aviso de novos comentários em um conteúdo, usamos seu e-mail só para isso, e cada mensagem traz um link para cancelar. Ao excluir a conta em Minha conta, apagamos e-mail, nome e dispositivos, cancelamos os avisos e seus comentários passam a aparecer como "Usuário removido".

Fórum de dúvidas e diretório de profissionais

Perguntas e respostas publicadas no fórum ficam visíveis para todos, com o seu apelido. Antes de publicar, o sistema procura CNPJ, CPF, chaves de acesso, e-mails e dados de certificado no texto e oferece mascará-los; mesmo assim, não publique dados reais de clientes. Guardamos o IP de cada publicação para prevenir abusos. Se você cadastrar um perfil de prestador, os dados do perfil (nome profissional, resumo, descrição, serviços, documentos, cidade, estados atendidos, site e WhatsApp, se informados) ficam públicos depois da aprovação; o CNPJ informado é usado só na revisão e não aparece no site. Quando alguém usa o formulário de contato de um perfil, enviamos ao prestador a mensagem, o apelido e o e-mail de quem escreveu, para que ele responda diretamente, e guardamos uma cópia da mensagem para prevenir abusos. Ao excluir a conta, apagamos o perfil de prestador e as mensagens de contato que você enviou.

Resumo por e-mail (newsletter)

Se você se inscrever no resumo do DescomplicaFiscal, guardamos seu e-mail, o idioma e a frequência escolhidos (diária, semanal ou mensal), o momento em que aceitou esta política, o momento da confirmação e o endereço IP do pedido de inscrição. Usamos o e-mail apenas para enviar o resumo e mensagens sobre a sua inscrição; ele nunca aparece publicamente, não é vendido nem compartilhado com anunciantes. Você só começa a receber depois de confirmar pelo link que enviamos; inscrições não confirmadas são apagadas em cerca de uma semana e o IP do pedido é removido após 30 dias. Todo resumo traz um link para mudar a frequência e outro para cancelar com um clique; depois do cancelamento guardamos apenas o registro de que o e-mail não quer mais receber mensagens.

Contas

Membros entram com e-mail e um código de acesso enviado a cada login; não há senha. Editores e administradores entram no painel com e-mail e senha, armazenada apenas como hash seguro. Guardamos as informações necessárias para proteger o acesso, como limitar tentativas repetidas de código ou senha.

Análise de audiência

O DescomplicaFiscal registra estatísticas próprias limitadas de páginas visitadas para entender tendências gerais de audiência. Guardamos o caminho da página, o idioma, o domínio de referência, a etiqueta de campanha e o tipo geral de dispositivo. Para contar visitantes únicos diários sem cookies, o servidor guarda um hash irreversível, com chave, do dia, do endereço IP e do agente do navegador. O IP em si não é guardado, o hash muda todo dia, então as visitas não podem ser ligadas entre dias, e tráfego automatizado e recarregamentos não são contados. Não guardamos URL completa nem identificadores persistentes de visitantes, e não usamos cookie para acompanhar a origem do tráfego entre páginas. As tags do Google Ads são separadas dessas estatísticas próprias.

Retenção e segurança

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para a finalidade da coleta e depois os excluímos. O acesso aos dados administrativos é restrito à equipe do DescomplicaFiscal e protegido por autenticação.

Suas escolhas

As estatísticas de páginas vistas não usam cookies de análise nem identificadores persistentes de visitantes. Para pedir acesso, correção ou exclusão de informações associadas a você, fale com a equipe pela página de contato. Vamos verificar o pedido e responder por e-mail.